Es fácil comenzar un negocio de agencia de viajes online, pero hay una competencia feroz que enfrentar. Muchas empresas establecidas y nuevos participantes serán tus competidores directos en este campo.
Entonces, para iniciar un negocio de viajes online, debes cubrir todos los aspectos vitales de manera inteligente y estratégica. Un plan de marketing bien pensado puede dar a tu negocio un comienzo abrumador.
La industria de viajes y turismo está creciendo rápidamente y, de hecho, se encuentra entre las industrias más grandes del mundo. Según una estimación, la contribución global de la industria de viajes y turismo es de más de US $ 7.6 billones. Esta industria es muy amplia e involucra negocios directos e indirectos como transporte, alojamiento y entretenimiento.
La prueba está en la empresa viajes.com que es un comparador de vuelos baratos a nivel mundial que está creciendo como la espuma en el ámbito online.
Existe un amplio margen para el crecimiento de tu negocio de agencia de viajes por internet de inicio debido a la demanda cada vez mayor de los servicios de los turistas y viajeros. Esta es una de esas empresas que se pueden ejecutar con éxito en línea, incluso desde casa. No hay necesidad de establecer una oficina de ladrillo y cemento para la que necesitaras enormes fondos y otros recursos costosos.
Una agencia de viajes online se puede configurar y ejecutar directamente desde tu hogar. Puedes empezar con pocos fondos. Puedes comenzar el negocio por tu cuenta al principio sin la ayuda de expertos o profesionales. Más adelante, a medida que la empresa crezca, contratarás empleados para hacer frente a las crecientes demandas de los clientes.
Estos son algunos consejos útiles para ayudarte a establecer un negocio de agencia de viajes online con éxito
01. Planea todo por adelantado
Si estás interesado en establecer un negocio de agencia viajes online, planifica con anticipación cada uno de los pequeños aspectos. No comiences nada a toda prisa, ya que puede resultar costoso al final de muchas maneras. No olvide que hay numerosos negocios relacionados con viajes y tours en el mercado, haciendo una competencia feroz.
Por lo tanto, la planificación dependerá mucho del tipo de negocio que elijas. Por ejemplo, si deseas ser un agente de viajes trabajando desde tu casa, estará buscando una agencia de viajes anfitriona. La agencia te tomará como contratista independiente. Para este tipo de negocios, debes adoptar un enfoque de planificación sencillo.
Por otro lado, si deseas ir por un enfoque paso a paso para avanzar gradualmente de una etapa a la otra, la planificación será un proceso largo. Tu enfoque debe ser flexible para adaptarse a cualquier nuevo desarrollo y eventos imprevistos.
Un plan de negocios estructurado mucho antes de comenzar un negocio en línea será tu fuerza guía. No te dejará desviarte mucho de la ruta establecida. Esto ayuda en la gestión de tus recursos limitados también.
02. Conoce bien tu nicho
Ya hay muchas agencias de viajes online y negocios relacionados que operan en una localidad determinada. Han obtenido una buena cantidad de cuota de mercado debido a su agresivo marketing. Entonces, ¿cómo vas a atraer a los clientes para tu nuevo negocio de viajes por internet?
Debes hacer todo lo posible para sobresalir de la competencia. Y no me refiero solo a que ofrezcas Boletos de avión baratos, una forma perfecta de garantizar esto es ofrecer los servicios que muy pocas agencias brindan a los turistas.
¿Pero cuáles son estos servicios únicos? Necesitas averiguarlo. En otras palabras, debes conocer bien tu nicho para competir de manera eficiente en un mercado determinado.
Una de las mejores ideas para descubrir tu nicho es obtener una experiencia de primera mano del mercado. Debes interactuar con los viajeros y turistas para saber qué nuevos problemas están combatiendo en la actualidad.
Si puedes identificar estos problemas, debes tratar de encontrar las soluciones adecuadas. Estas soluciones robustas serán tu nicho de viajes online. Entonces, asiste a eventos de la industria y observa los productos o servicios entregados a los turistas.
Pregúntate qué más productos o servicios les faltan a los clientes y provéeselos a los turistas. Deberías pensar en ofrecer un servicio valioso.
Antes de comenzar un negocio de viajes online, realiza una investigación de mercado para saber qué tipo de agencia de viajes en internet sirven a las personas de manera útil. Por ejemplo, puede haber una necesidad de una agencia que atienda las necesidades de viaje de las parejas casadas que buscan una luna de miel con un destino de aventura.
Piensa en las necesidades de viaje emergentes de las personas en tu área y bríndeles servicios excepcionales. En general, debes hacer algo único para hacer un nombre para tu agencia de viajes online en un mercado que posiblemente se esté saturando.
03. Usa una agencia anfitriona
Cuando inicias un negocio de viajes en línea, principalmente una agencia de viajes, debes pensar en utilizar una agencia anfitriona. La mayoría de los agentes independientes optan por ir con una agencia de acogida.
Otros quieren tener su propia acreditación cuando planean comenzar su propia agencia de viajes online.
Si eres un agente nuevo, es recomendable utilizar una agencia que te represente. Una agencia anfitriona es beneficiosa cuando buscas un bajo costo de inicio y altas comisiones. También recibirás apoyo administrativo de la agencia.
Pero si eres un agente experimentado que ya ha establecido relaciones con los proveedores, puedes optar por la acreditación propia.
04. Decide sobre tus recursos de financiación
Otra cosa importante que debes recordar al planificar tu negocio de agencia de viajes por internet es la financiación. ¿Dónde obtendrás los fondos para dirigir tu agencia de viajes online? El requisito de financiamiento dependerá principalmente de qué tipo de agencia o empresa de viajes deseas dirigir.
Una agencia física requerirá un préstamo más elevado de los bancos. Pero una agencia en línea se puede ejecutar con un requisito de fondo más pequeño debido a que los gastos generales son bajos.
Sin embargo, en ambos casos, debes de saber cómo obtendrás esa financiación. Necesitas ayuda financiera para crear y diseñar materiales de marketing como el diseño profesional de un sitio web.
Necesitas algunos sitios web para negocios en línea y físicos. Entonces, la financiación será esencial para obtener materiales como volantes, tarjetas de visita y muchos más.
Entonces, ¿qué opciones de financiación explorarás? Puede buscar una variedad de recursos de financiamiento que van desde préstamos personales hasta inversiones y fondos de capital de riesgo.
También puede pedir dinero prestado a los padres, familiares o amigos para llevar a cabo el negocio durante los primeros días en la creación de la empresa. Recuerde que un flujo de efectivo constante es esencial para cubrir algunos gastos inesperados.
Pero asegúrate de llevar tu plan de negocios bien estructurado a los prestamistas, ya que evaluarán tus perspectivas comerciales antes de decidir el monto del préstamo.
05. Hacer una estrategia de marca
Una vez que conoces bien tu nicho y tienes una estrategia de financiamiento, ahora es importante que comiences en crear una imagen de marca. Esto es crucial, ya que la industria de viajes es competitiva.
Tu negocio debe sobresalir. La marca tiene que ver con cómo quieres que tus clientes te sientan con respecto a la marca de los viajes. ¿Cómo deberían de pensar cuando visitan tu sitio web para buscar servicios relacionados con los viajes? Responde a esta pregunta con mucha precisión. Debes darles una visión específica para tu marca.
Debes poder dar a tus clientes una razón sustancial para utilizar tus servicios y no solo reservar un viaje desde tu sitio web.
Entonces, ¿qué experiencia única puedes proporcionar a tus clientes? Da una respuesta precisa a estas preguntas para ayudarte a definir la personalidad de tu marca. En general, tu público objetivo debería poder determinar quién eres.
Uno de los primeros requisitos para tener una excelente imagen de marca es un logotipo. Por lo tanto, el diseño del logotipo de tu negocio de agencia de viajes online debe ser único que se distinga de muchos otros logotipos de empresas similares.
Tu público objetivo verá tu logotipo en todas partes en tus anuncios, folletos, sitio web, etc. Por lo tanto, asegúrate de que sea un símbolo impresionante sobre tu agencia.
06. Ten cuidado de cuestiones legales también
Comenzar un negocio de agencias viajes en línea es uno de los trabajos más fáciles cuando se trata de completar trámites legales. En los EE. UU., Mientras que algunos estados han relajado sus reglas con respecto a las licencias para la industria de viajes, otros tienen las leyes vigentes.
En México puede ser que tengan requisitos de licencia específicos. Por ejemplo, podrías necesitar una licencia.
Además de las licencias específicas, también tendrías que darte de alta y solicitar un número de identificación fiscal. Estas formalidades legales son tan importantes para tu negocio como lo es crear un logotipo, que sería tu marca registrada.
07. Contratar empleados
Un negocio online necesita los servicios de algunos profesionales. Estos profesionales son esenciales para realizar una gran cantidad de trabajo fundamental para que tu agencia funcione sin problemas y con éxito.
Por ejemplo, necesitarás un diseñador de sitios web que pueda diseñar el sitio web de tu agencia de viajes según tus requisitos. También necesitarás los mejores servicios de diseño gráfico de los profesionales experimentados que puedan crear logotipos, folletos, etc. material para hacer crecer tu identidad corporativa.
Pero asegúrate de tener una fuerza laboral en línea sólida, lo cual es esencial para administrar un negocio de turismo. También deberás contratar a expertos en software de alta tecnología para una experiencia sin problemas para tus clientes cuando visiten tu negocio de agencia de viajes online.
Estos profesionales también resolverán cualquier avería técnica que pueda experimentar.
08. Optar por una publicidad agresiva
Dado que no mucha gente conoce tu negocio de viajes en línea, debes informarles quién eres y qué servicios ofreces. La única forma de garantizarlo es lanzar una campaña publicitaria agresiva. La ventaja para tu negocio es que una gran cantidad de personas conocerán los servicios de tu agencia de viajes de inmediato.
Asegúrate de tener un folleto listo para tus visitantes en línea. Coloca el folleto en tu sitio en línea para que tus visitantes puedan descargarlo para saber más sobre los servicios de tus agencias de viajes.
Para crear un folleto único, obtén inspiración para el diseño de folletos y dale un vistazo a los folletos de algunas empresas ya establecidas. Además, utiliza el marketing por correo electrónico, anuncios en los periódicos y otros medios de publicidad para promocionar tu empresa.
09. Construir relaciones
Las empresas no se construyen solo por algunas campañas de marketing. Se crean mediante la construcción de un fuerte vínculo con los clientes. Una base sólida de relaciones con tus clientes satisfechos y clientes potenciales es la clave para dirigir tu compañía de viajes con éxito.
Entonces, incluso si has creado algunos materiales de marketing excelentes, como folletos con algunas ideas de diseño de volantes para anunciar tu agencia. No es suficiente. La gente quiere tener cierta confianza en una agencia de viajes primero, ya que la agencia los enviará a un lugar de vacaciones.
Si tienen fe en tus servicios de viaje, se convertirán en tus clientes leales.
Por lo tanto, es vital que estés en contacto con tus clientes. Para ello, envíeles correos electrónicos de tus ofertas especiales e invítalos a dejar sus comentarios. Hazles saber lo importante que son para tu negocio. Recuérdeles que también usen tus servicios el próximo año.
10. Anima a la gente a compartir contenido
También debes comprometer a los clientes con tu negocio. Una forma de asegurarse es pedir a los clientes satisfechos que compartan sus experiencias de viaje con la audiencia utilizando tu sitio web de viajes.
Pídeles que dejen sus fotografías de sus viajes. La gente puede ver estas fotos para inspirarse.
También puedes crear una competencia, por la mejor fotografía de viaje y otorgar un premio como un pequeño descuento para el próximo viaje al ganador. Tales tácticas ayudan a construir un sentido de comunidad e inspiran a nuevos clientes potenciales a buscar tus servicios.
11. Usa el poder de los blogs
Bloguear es un medio poderoso para llegar a las personas. También puedes iniciar un blog que contenga información útil sobre viajes y turismo. Una de las ventajas de los blogs es que puedes establecerte como un experto en temas que enfrenta la industria de viajes y negocios.
Pero escribe sobre los problemas que tus clientes potenciales suelen enfrentar cuando viajan. Esta es la manera de construir una buena imagen de marca para tu agencia de viajes. Debes ayudar a tus clientes a comprender los problemas y darles las soluciones adecuadas.
Además, asegúrate de que tu sitio de blogs sea atractivo y útil para los visitantes. Por lo tanto, debes ser un diseño gráfico profesional que destaque. Las imágenes y el contenido que utilices en el blog tendrán un impacto en tu público objetivo.
12. Invitar a los comentarios
Una de las formas de atraer a clientes potenciales con tu negocio de viajes online es invitarlos a revisar tus servicios. Hay un montón de sitios de revisión. La gente visita estos sitios para conocer la historia interna de un negocio.
Debes animar a tus clientes satisfechos a escribir algo sobre sus viajes. Los clientes potenciales visitarán tu sitio y, si encuentran comentarios positivos sobre los clientes antiguos de tu agencia, es probable que compren tus servicios.
13. asistir a ferias y eventos
Otra forma segura de tener una idea de tu nicho de viaje y también de promover el negocio es visitar regularmente las ferias comerciales y los eventos organizados en tu ciudad. Estos espectáculos y funciones no solo entretienen al público, sino también a los expertos influyentes de la industria.
Un poco de charla con ellos puede dar un impulso a tu negocio de agencia de viajes online.
Lo más importante es que tiene una multitud de clientes potenciales presentes en las ferias y eventos. Aprovecha esto para promocionar tu negocio.
Por ejemplo, puedes usar pegatinas para promocionar tu marca. Puede distribuir calcomanías gratis en los eventos y espectáculos para que las personas hablen sobre tu nuevo negocio. Sin embargo, asegúrate de que el diseño de tu pegatina sea único y haga una excelente impresión en los clientes potenciales de tus servicios.
14. Optimiza tu sitio de viajes online
Hay millones de sitios web en cualquier sector de la industria y los negocios en la web. Tu nuevo negocio de agencia de viajes online también tiene competencia con toneladas de sitios de agencias similares.
La gente usa los motores de búsqueda como Google para averiguar los servicios de viajes. Es probable que hagan clic en los enlaces del sitio de la agencia que ven en los primeros resultados de búsqueda o en la primera página.
Por lo tanto, si tu sitio web no aparece en los mejores rankings de búsqueda, perderás la oportunidad de aparecer para ellos.
Por lo tanto, es esencial que optimices el sitio web de tu agencia de viajes para cada palabra clave que los clientes potenciales puedan usar para buscar tus servicios en la web. Puedes contratar un servicio de SEO o comenzar a a aprender poco a poco sobre el tema.
15. Utiliza las redes sociales
Las redes sociales no son solo un medio para conectarse con amigos y familiares, sino un medio poderoso para iniciar y operar tu negocio de agencia de viajes online. Puedes hacer un buen uso de Facebook, Twitter y otras plataformas como herramienta de comunicación. Utiliza esta herramienta como tu plataforma de marketing.
Informa a tus clientes sobre los nuevos servicios, la reducción de precios, los nuevos paquetes, etc. También debes agregar videos, fotos y otros contenidos en tu página de redes sociales. Además, invita a las personas a compartir sus experiencias de viaje en tus páginas de facebook e instagram.
Por lo tanto, estos son los puntos clave a tener en cuenta cuando planea comenzar un negocio de agencia de viajes en línea. Hay muchos otros consejos, pero estas son las cosas necesarias para tener en cuenta.
Conclusión
Al planificar tu negocio de agencia de viajes online, asegúrate de que conoces tu nicho. Investiga a fondo la industria de viajes, los negocios y el mercado para descubrir qué nichos atraen más a los clientes. Usa tu sitio web, redes sociales y otras herramientas para la promoción empresarial. Involucra a tus clientes potenciales e interactúa con ellos siempre que puedas.