¿Sabes cómo montar una consultoría online? Abrir tu propia empresa es una de las posibilidades más interesantes para los buenos profesionales que buscan el camino emprendedor. Para quienes quieran invertir en este sector de las consultorías, pueden vislumbrar grandes posibilidades en el área en el mercado actual.
Por eso en el artículo de hoy aprenderás:
- Qué es una consultoría online;
- Ventajas de crear tu propia consultoría;
- Como abrir tu propio negocio.
- Como vender servicios de consultoría.
- Mejores plataformas de consultoría online.
¿Qué es una consultoría online?
Las firmas consultoras en línea son muy similares a las firmas consultoras tradicionales. Esto se debe a que los consultores deben ser expertos en sus áreas de especialización; que tengan la experiencia y el tacto para guiar a sus clientes con sabiduría y eficacia.
En lugar de centrarse en el mercado laboral, puedes, por ejemplo, ofrecer asesoramiento académico a estudiantes universitarios. La función de los consultores profesionales será la de recopilar, recopilar, preparar y tabular los estudios, adecuándolos al formato necesario.
La principal diferencia entre las dos consultorías es que una se realiza íntegramente online y se puede utilizar para cualquier tema, dependiendo de lo que ofrezca la empresa. Y académico, está totalmente orientado a los estudiantes.
¡Quien elige el área de consultoría con la que quiere trabajar eres tú!
Las principales ventajas de abrir tu propia consultoría online
Quien quiera abrir su propia empresa de consultoría, ya sea académica o no, puede tener dudas sobre cuál es la mejor forma de atender a sus clientes: presencial/online. La consultoría online es especialmente ventajosa porque este tipo de negocio permite al consultor aumentar su área de servicio con un menor costo operativo.
Atender a los clientes a través de internet permite una gestión más eficaz del tiempo, ya que no existe el tiempo de viaje, y además reduce considerablemente los gastos con pasajes aéreos, combustible y alojamiento, ya que el consultor no necesita acudir físicamente al cliente.
Las consultorías que trabajan íntegramente a través de Internet también pueden tener menores gastos de alquiler e instalaciones físicas, ya que se puede abrir en el “sistema basado en el hogar”; en el que la empresa opera en una habitación de la propia casa del emprendedor.
¿Cómo montar una consultoría online?
¿Te interesa saber cómo montar una consultoría académica y una consultoría online? Entonces mira el paso a paso que tú como emprendedor debes seguir para triunfar en este sector:
1 – Define tu área de consultoría
Puede abrir una consultoría online para cualquier segmento de mercado. Las más habituales son las dirigidas a empresas, que ayudan a emprendedores y administradores a crear y gestionar su propio negocio, pero también existen consultorías especializadas en adelgazamiento, estudios académicos y formación funcional, por ejemplo.
Para elegir el tuyo, piensa en el área donde tienes más experiencia técnica, es para este mercado que puedes ofrecer tus servicios.
2 – Establecer el plan de servicio
Muchas consultorías en línea ofrecen diferentes planes de servicio, con paquetes de consultoría. Algunos ofrecen la primera consulta presencial y el resto en citas totalmente virtuales. Otros hacen consultas exclusivamente virtuales. Comprueba cuál es la mejor opción para tu negocio.
3 – Invertir en posicionamiento
Como tú empresa no tendrá un punto físico para atraer clientes, necesitas invertir en las mejores prácticas de posicionamiento en internet. Cree una estrategia de marketing digital completa para publicitar tu negocio y atraer clientes.
4 – Tener una buena infraestructura
La consultoría virtual debe ser tan segura como tu opción cara a cara. Para eso, es necesario invertir en tecnología de seguridad online, como el cifrado de llamadas y buenos sistemas de seguridad para los servidores de la empresa.
5 – Red fuera de la web
Si bien el negocio se realiza en línea, las empresas que buscan servicios de consultoría deben tener confianza en el negocio. La mejor forma de transmitir esta confianza es establecer contactos personales. Participa en eventos de la industria y habla constantemente con profesionales del área en la que quieres trabajar.
6 – Organiza en tu gestión
La capacidad de gestionar varios proyectos simultáneamente es una de las más importantes para cualquier consultor de éxito. Debe ser muy organizado para tratar con muchos clientes al mismo tiempo y satisfacer sus demandas de manera organizada.
¿Cómo vender servicios de consultoría?
1. Utiliza las habilidades que ya tiene para vender servicios de consultoría.
Con tu experiencia como consultor, ya tienes habilidades valiosas que se pueden aplicar a la venta.
Por ejemplo, has aprendido a hacer las preguntas correctas para revelar tus necesidades comerciales.
Hacer preguntas es una habilidad valiosa que te ayudará a vender servicios profesionales. Vender cualquier tipo de servicio se basa en tener una comprensión clara de lo que necesitan tus prospectos, y puedes usar las preguntas para lograrlo.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de preguntas que podrías hacer al vender servicios de consultoría:
- ¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta tu empresa actualmente?
- ¿Qué problemas te gustaría resolver y qué crees que causó estos problemas?
- ¿Qué resultados buscas conseguir y por qué?
- ¿Cuándo quieres lograr estos resultados?
- ¿Qué te motivó a buscar una solución ahora?
Además, utiliza preguntas abiertas para que tus posibles clientes expliquen mejor su situación actual. Por ejemplo, comienza tus preguntas con frases como:
- ¿Puedes ayudarme a entender…
- ¿Puedes guiarme a través de…
- Háblame de…
Preguntas como estas animan a tu cliente potencial a responder de forma exhaustiva, dándole una mejor idea de lo que realmente está sucediendo.
2. Establece un proceso de ventas claro
Ya sea que seas un consultor comercial en solitario o seas parte de una empresa de consultoría, debes tener un proceso de ventas claramente definido.
Este es el proceso que utilizas para vender tus servicios de consultoría y debes guiarlos paso a paso desde el momento en que descubren nuevos prospectos hasta el momento en que recibes el pago y brindas tus servicios.
Es fácil quedar atrapado en la realización de los servicios para los que has sido contratado, pero tener un proceso de ventas claro te recordará que debes seguir vendiendo.
Entonces, ¿cómo puedes configurar un proceso de ventas para tu negocio de consultoría?
Primero, comienza por escribir todo lo que haces para obtener una venta. Por ejemplo, ¿dónde encuentras nuevos prospectos? ¿Cómo se enteran las personas de tu negocio de consultoría? ¿Qué pasos das desde el primer toque hasta conseguir una venta? ¿Cuántas reuniones o llamadas se necesitan en promedio para cerrar un trato?
Una vez que comprenda el proceso actual, busca lugares para mejorar tus métricas de ventas. ¿Puedes reducir el número de reuniones necesarias para cerrar el trato? ¿Puedes superar las objeciones comunes al principio del proceso? ¿Puedes simplificar la etapa de negociación?
Finalmente, optimiza tu proceso de ventas definiendo tus objetivos y metas. Comienza con tu objetivo de ingresos por mes y avanza hacia atrás: ¿Cuántas ventas necesitas para alcanzar ese objetivo? ¿Cuántos prospectos necesitas para hacer tantas ventas?
3. Prioriza los clientes potenciales que se ajusten al perfil correcto
Una parte esencial de cualquier proceso de venta es saber a quién le estás vendiendo.
Entonces, ¿a quién le intentas vender tus servicios de consultoría?
Para definir tu perfil de cliente ideal, comienza por mirar a tus clientes más exitosos. Toma los 10 clientes principales con los que has trabajado con éxito e intenta comprender qué tienen todos en común.
Haga preguntas como:
- ¿Están todos en una industria específica?
- ¿Resolví un problema común para todos ellos?
- ¿Son todas empresas de tamaño similar?
- ¿Qué los convenció de trabajar conmigo?
- ¿Comparten un objetivo común?
- ¿Todos pasaron por eventos similares o cambios en sus negocios, como reestructuración, contratación de nuevos empleados o adquisición de otro negocio?
4. Agrega un toque digital a tu ruta de ventas
Incluso si vendes tus servicios de consultoría localmente, agregar un toque digital puede impulsar tu proceso de ventas y hacer que sea aún más fácil para los clientes contactar o comprar tus servicios de consultoría.
Por ejemplo, puedes utilizar una herramienta como Calendly para facilitar que las personas organicen una reunión con tigo. Agregue tu enlace de Calendly hacia tu sitio web, o incluso inclúyelo en tus correos electrónicos fríos para clientes potenciales.
Luego, en lugar de recibir correos electrónicos de ida y vuelta para programar una cita, tus nuevos clientes potenciales pueden simplemente seleccionar la hora en su agenda que les funcione mejor.
Otra forma de agregar un toque digital a tu ruta de ventas es mediante videollamadas de ventas. Esto puede abrir nuevas oportunidades durante este tiempo de crisis, pero también amplía tus horizontes más allá de los clientes cercanos a tu ubicación física.
5. Aumenta tus ventas de consultoría con prueba social
La venta de servicios de consultoría se basa en la confianza. No hay nada tangible que mostrar a tus prospectos, entonces, ¿cómo pueden confiar en que cumplirás lo que prometes?
Dos palabras: prueba social.
Cuando los prospectos puedan escuchar o leer sobre otras empresas que han tenido éxito con tus servicios de consultoría, estarán más dispuestos a confiar en ti.
¿Cómo puedes obtener esta prueba social para tu negocio de consultoría?
Por ejemplo, si eres un consultor en solitario, puedes pedir a los clientes satisfechos que agreguen una recomendación a tu perfil de LinkedIn. Estas recomendaciones añaden peso a tus afirmaciones y mejoran tu perfil profesional.
Tanto para los consultores individuales como para las agencias de consultoría, los estudios de caso son una excelente manera de agregar pruebas sociales a su sitio web. Esto trae el poder de contar historias dentro del proceso de ventas y te permite profundizar en los resultados que han visto tus clientes.
Las reseñas y testimonios son otra herramienta poderosa para tu consultoría. Por ejemplo, ¿por qué no pedirles a los clientes satisfechos que agreguen una reseña a tu perfil de Google My Business? O bien, solicita un testimonio rápido de tus clientes satisfechos y agrégalos a tu sitio web, inclúyalos en correos electrónicos fríos y menciónelos en sus conversaciones de ventas.
6.Ten un excelente guion de ventas
Si tienes un guion de ventas poderoso que despierte el interés en tus prospectos, puedes llamar al teléfono y comenzar a cerrar tratos de inmediato.
Sé que esto funciona porque lo he hecho antes.
Con un script de llamada en frío eficaz, logre conseguir 7 clientes de pago en solo 14 días.
¿Cómo puedes implementar esto para tu consultoría?
Incluye estos elementos esenciales de un guion de llamada de ventas:
Genera curiosidad: diles quién eres, a quién ayudas y dales una razón para preocuparse por sus líneas de apertura.
Dar contexto: agrega un discurso de ascensor de una oración que sea claro y breve.
Pide permiso para continuar: Darle a tu cliente potencial la capacidad de decir que no puede ayudar a mantenerlo comprometido y abrir el camino para continuar la conversación.
Califica: haz preguntas para conocer sus necesidades y definir si son adecuadas para tu consultoría.
Cierre de la prueba: descubre tu cronograma de decisiones, el proceso de compra general y cualquier sensibilidad al precio.
Programa los siguientes pasos: Comprende de antemano cómo continuará el proceso y establece un tiempo específico para el seguimiento antes de finalizar la llamada.
Además, asegúrate de que tu guion de ventas incluye formas de manejar las objeciones comunes en las llamadas de ventas.
Mejores plataformas de consultoría en linea
Sitios web donde puede encontrar trabajos de consultoría independientes
1.Localsolo
LocalSolo tiene una gran selección de trabajos para personas que realizan trabajos creativos y servicios directos, por lo que está en nuestra lista más larga de sitios para consultores independientes, pero queríamos llamar a LocalSolo aquí porque también proporciona una buena plataforma para que los consultores de estrategia perfilen su experiencia. para empresas que los necesiten.
2.Experto360
Expert360 es un mercado de talentos que coloca a consultores independientes de una amplia gama de disciplinas en puestos de alta demanda para empresas como Virgin, Ebay y Coca-Cola.
3.Talmix
Talmix es un mercado de consultoría independiente relativamente antiguo que conecta a asesores experimentados en una amplia variedad de campos y disciplinas con proyectos interesantes.
4. Sparehire
Encontrará una plataforma de consultoría independiente bastante tradicional en SpareHire, aunque exigente. Esta es otra adición al modelo de “mercado de talentos de élite” por el que Toptal es conocido en el mundo del desarrollo de software.
5.flexy
Flexy es una comunidad cerrada y una bolsa de trabajo para profesionales de consultoría independientes en TI, administración, servicios, trabajo creativo, capacitación y coaching. Los expertos también pueden encontrar presentaciones en Flexy.
6.Mindbench
Mindbench es una plataforma de contratación de consultores con una fuerte presencia en Europa. Se especializan en consultoría de gestión y ofrecen colocaciones para consultores de estrategia, cadena de suministro, mejora operativa, gestión del cambio y TI.
Conclusión
¿Ahora entiendes cómo configurar una consultoría en línea? Puedes elegir el área que mejor define lo que quieres enseñar. No olvides que algunos pasos son fundamentales para asegurar el éxito de tu negocio, como organización, networking, plan de servicios y otros.
Si te gustaron los consejos y te gustaría aprender más sobre ideas de negocios, emprendimiento digital y técnicas de marketing, ¡sigue pendiente de más artículos en el blog!