El marketing agrega más valor a tu negocio que solo el retorno de la inversión. La estrategia de marketing adecuada puede configurar tu empresa para tener éxito en el mercado. Puede forjar una marca para tu empresa, hacer que tu nombre sea reconocible y hacer más que solo vender productos.
La estrategia de marketing correcta puede definir el papel de tu negocio en la comunidad que trabaja, la industria y en el mundo, evitando así cometer errores de marketing de grandes empresas
Sin embargo, también es fácil cometer errores de marketing digital. Y estos errores pueden tener consecuencias devastadoras, dejando a tu empresa asociada con las cosas equivocadas. En lugar de definir el papel en tu comunidad, cometer errores con la comercialización puede hacer que las personas eviten tu negocio.
Eso significa menos clientes, menos ingresos y menos posibilidades de tener éxito. El marketing digital es una de las partes más importantes de todo negocio, incluso más importante que los productos.
¡No caigas en la trampa! 7 errores comunes de marketing a evitar a toda costa
A continuación, te dejo algunos errores de marketing digital cruciales que debes evitar
1. No investigar el mercado
La mayoría de la gente quiere saltar directamente al desarrollo de un plan de marketing. Una vez que invierten en un presupuesto de marketing y un equipo, a veces pueden esperar ver beneficios inmediatos. Sin embargo, el proceso de comercialización lleva tiempo.
Parte de la razón por la que el marketing tarda tanto tiempo en realizarse correctamente es porque requiere investigación. Los especialistas en marketing deben recopilar información sobre el mercado, la audiencia y el negocio en sí. Cuanto mejor informados estén los vendedores, mejores decisiones tomarán.
Sin investigar el mercado, bien podrías estar caminando en la oscuridad, tratando de vender tus productos. Y es fácil cometer errores peligrosos cuando no puedes ver lo que estás haciendo.
2. Preocuparse demasiado por cometer errores de marketing digital
El marketing consiste en destacar y asumir riesgos. Se trata de hacer lo que otras compañías no están haciendo y servir a la audiencia. Si te esfuerzas por ser perfecto en cada paso del camino, no terminarás con un buen plan de marketing.
Parte del objetivo del marketing es humanizar la empresa, y los humanos cometen errores. Considera equivocarte de vez en cuando, pero también asegúrate de saber cómo recuperarte. Y no te sientas abrumado por el perfeccionismo del marketing.
El perfeccionismo del marketing es en realidad una gran industria dentro de la industria.
3. Ser demasiado único, o no lo suficientemente único
Comercializar bien es un cuidadoso equilibrio entre sobresalir de la multitud, sin dejar de ser parte de ella. En el mejor de los casos, tu marca terminará liderando el mercado. Sin embargo, alcanzar un rol de liderazgo requiere tiempo, esfuerzo y mucho trabajo.
Para ser el negocio que lidera tu mercado, debes crear una marca que la gente quiera seguir. Eso significa que tu marca debe ser reconocible, al mismo tiempo que avanza sobre le camino. La marca no debe desanimar a las personas, pero debe provocar curiosidad.
Asociarse con otras marcas populares que comienzan te ayudará a no cometer errores de posicionamiento de marketing para liderar un mercado más adelante, esto se llama Co-Branding, en este post te explico más a fondo que es.
4. Pensar que el marketing es un gasto
Tu plan de marketing no es un gasto que puedes perder si necesitas recortar costos. En cambio, es tanto una inversión como una oficina, tu equipo y tus empleados. Cortar el presupuesto de marketing digital significará que perderás algo de control sobre cómo estás representado en tu mercado.
Puede conducir a una disminución de los ingresos a medida que las personas comienzan a evitar tu negocio. Esto se debe a que las personas disfrutan de la coherencia, y si cortas tu presupuesto de marketing, las personas lo notarán. Se verán perturbadas por el cambio en tu empresa, y se reflejará en cómo tratan a tu marca.
Puedes perder tu posición en el mercado si piensas en tu plan de marketing como un gasto. Eso conducirá a una pérdida de ingresos y creará más trabajo para ti. Recuperar tu reputación es difícil, por lo que es mejor no perderla en primer lugar.
5. No saber qué métricas medir
Hay muchas cosas que medir al determinar el éxito de tu plan de marketing. Con mayor frecuencia, las empresas miden el tráfico y las tasas de clientes potenciales en el sitio web. Estas estadísticas en línea indican cuántas personas buscan tu empresa y muestran cuán prominente es en tu mercado.
Sin embargo, las métricas en línea no son lo único que puedes medir. Las encuestas básicas sobre cómo los clientes se enteraron de ti o los recuentos de asistencia básica en los eventos pueden revelar más que las métricas en línea.
Te muestran que muchas personas se relacionan con tu empresa y qué tan dispuestos están a dar un paso y comprar.
Con eso, puedes medir qué tan seguro estás parado sobre tu posicionamiento en el mercado. También puedes tener una mejor idea de tu público objetivo.
6. No adaptarse a tu audiencia
Tu empresa siempre debe estar cambiando, ya que la innovación es integral para los negocios. Y al igual que la forma en que cambia tu empresa, el público objetivo también cambia.
Si eres una empresa de medios, llegará un momento en que tu audiencia crecerá. Si eres un minorista, tu público objetivo puede fluctuar en función de la cantidad de ingresos disponibles que tienen las personas.
Mantenerse actualizado sobre los tipos de personas que utilizan tu negocio investigando tu mercado de manera rutinaria. Y si notas cambios en tu audiencia, no tengas miedo de cambiar también cómo te representas a ti mismo.
7. Centrarse demasiado en una parte
Es fácil obtener visión de túnel dentro del marketing. Es importante desarrollar una estrategia de SEO o centrarse en tu estrategia de redes sociales, por ejemplo. Sin embargo, es aún más vital entender cómo interactúan estos 2 entornos.
Habrá días en los que necesites trabajar solo en una parte de tu plan de marketing u otra. Pero ninguna parte del plan de marketing general debe descuidarse por atender otra. Si notas que tu posicionamiento en los motores de búsqueda o un menor compromiso en las redes sociales, asegúrate de revisar otras partes de tu estrategia de marketing para solucionar el problema.
A veces, el problema no es una parte específica de la comercialización. En cambio, el marketing general puede estar sufriendo como resultado de estar demasiado centrado en una sola parte de él.
¡Es fácil cometer errores de marketing!
El marketing es un campo complejo y difícil de abordar. No se trata de números de ingresos brutos y márgenes de beneficio. En cambio, los especialistas en marketing digital tratan con personas, y las personas pueden ser impredecibles.
Eso significa que ocurrirán errores de marketing digital muy seguido. La clave es entender que solo porque puedes cometer un error, no es el fin del mundo. Planifica con anticipación para cometer un error y poder recuperarse y seguir mejorando.
Y para seguir mejorando, solo sigue leyendo aquí. La academia pixel.do se actualiza constantemente con las últimas tendencias de marketing para mantenerte informado. De esa manera, ¡no cometerás demasiados errores de marketing tú mismo!
4 Ejemplos de errores de marketing
Estas son algunas de las peores campañas publicitarias de los tiempos
- Levi’s
El error: Hace algunos años Levi’s lanzo la campaña “Hotness comes in all shapes and sizes” (La belleza viene en todas las formas y tamaños) con el ánimo de dejar claro a las mujeres que, independientemente de su talla, sus vaqueros eran los perfectos aliados para su figura.
¿El problema? Que la famosa firma de vaqueros acompañó este mensaje de imágenes de mujeres que no eran precisamente de todas las formas y tamaños, sino más bien de una única forma y tamaño (forma delgada y tamaño delgado).
La lección: Asegúrese de que las imágenes que acompañan su campaña estén bien armonizadas con el mensaje.
- McDonald’s
El error: En 2012 McDonald’s tuvo la emocionante ocurrencia de crear el hashtag #McDStories para animar a la gente a compartir historias en las que el protagonista iba a ser supuestamente su amor por la famosa cadena de comida rápida.
Sin embargo, a McDonald’s le salió el tiro por la culata y vio cómo #McDStories se convertía en el hashtag preferido de los tuiteros para lanzar duros dardos contra su propia marca.
La lección: Sea realista y no ponga innecesariamente a tu marca en el ojo del huracán. Antes de lanzar una campaña, analiza las posibles consecuencias negativas.
- Amazon
El error: Hace sólo unos meses Amazon nos sorprendía con Echo, un curioso aparatito capaz de reaccionar a nuestras órdenes y de responder a nuestras preguntas.
Sobre el papel el nuevo invento del gigante del e-commerce sonaba bastante bien.
Donde no sonaba tan bien era en el vídeo de presentación que Amazon se sacó de la manga para presentarlo en sociedad, un vídeo en el que Echo era retratado como un “gadget” más bien inquietante. Al vídeo le salieron lógicamente muchas parodias en la red de redes.
La lección: Prueba tus campañas con “gente real” antes de su lanzamiento.
- Huggies
El error: Cuando una marca vende pañales, el codiciado objeto de deseo son los padres. Y lo último que debería pasársele por la cabeza sería poner en cuestión la capacidad de esos padres para cambiar pañales.
Sin embargo, eso fue precisamente lo que hizo “Huggies” en la controvertida campaña “Dad Test”, en la que retrataba a los padres como unos absolutos inútiles totalmente incapaces de cambiar los pañales de sus hijos.
La lección: No te burles de tu público objetivo en tus campañas publicitarias.