Ideas de marketing dental: Cómo atraer nuevos pacientes a tu consultorio

El marketing para clínica dental es clave para tu éxito.

El marketing es clave para el éxito de cualquier negocio y las clínicas dentales no son una excepción. Para que una práctica dental crezca, un solo dentista debe ver 24-50 nuevos pacientes por mes. Y con el fin de atraer a nuevos pacientes dentales, una consulta dental debe ofrecer un producto competitivo a precios competitivos, junto con servicios de calidad convenientes, todo respaldado por un sólido plan de marketing dental.

Al tratar de averiguar cómo comercializar tu consultorio dental, el primer paso es siempre un estudio FODA. En caso de que no estés familiarizado con este término, es simplemente una forma estructurada de determinar tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

  • FORTALEZAS: ¿Qué distingue a tu consultorio dental de otros dentistas de en tu área? Enumera todos los elementos posibles que puedes conservar y aprovechar para hacer que tus consultas destaquen de la competencia.
  • OPORTUNIDADES: ¿de dónde vendrá la práctica del crecimiento? Evalúa cada elemento para determinar de qué puedes aprovecharte.
  • DEBILIDADES: ¿Cuáles son los mayores dolores de paciente? Se honesto con esta lista para que puedas reconocer y lidiar con cualquier obstáculo.
  • AMENAZAS: ¿hay algún problema que tu consultorio pueda tener y que puedas anticipar, prepararte y defenderse?

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Una vez que haya establecido dónde se coloca tu consultorio dental, podrás determinar qué ideas de marketing dental ayudarán a asegurar un futuro exitoso para tu negocio.

Idea de marketing dental # 1 – sistema de bonificación de remisión de pacientes

Para una práctica dental establecida, más del 70% del nuevo crecimiento del paciente debe venir de las referencias internas de otros pacientes. Sin embargo, los pacientes existentes no suelen ver tu consultorio dental como un negocio en crecimiento en busca de más pacientes. Entonces, ¿cómo mantener tu nombre en lo alto de sus pensamientos y alentarlos a decirles a otros acerca de los servicios?

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Al ofrecer un programa de bonificación de referencia amplio. La motivación para los pacientes es simple: Si una persona recomienda tus servicios dentales a un amigo, y si ese amigo termina visitando tu consultorio, entonces el paciente que refirió originalmente es recompensado con un bono, como un descuento o un producto dental.

Este programa tiene el doble beneficio de interactuar con los pacientes antiguos como nuevos, y entrañarles tus servicios. Lo que, es más todo lo que necesitas hacer es entregar tarjetas de referencia simples en la oficina o colocar el anuncio en tus correos.

Para que esta idea sea aún más eficaz, considera incentivar a los empleados a motivarlos para ayudar a mejorar y hacer crecer tus servicios dentales, no solo a través de referencias, sino en todas las facetas de tu operación.

Idea de marketing dental #2 – identifica a tu público objetivo (mujeres más probables)

Las mujeres hacen más del 90% de todas las decisiones de compra dental. Son consumidores potentes que quieren tomar decisiones informadas para sus familias. Ellas quieren un servicio, no sólo un producto, y en el mercado de hoy, tienen un montón de servicios dentales para elegir.

Una gran idea de marketing dental que atraerá a más pacientes domésticas femeninas para ponerse en contacto con tus servicios dentales es revisar cuidadosamente tu imagen de marketing general, incluyendo el logotipo del consultorio dental y su garantía existente.

Las mujeres quieren información antes de que compren para asegurarse de que están encontrando la «respuesta perfecta», por lo que, al crear garantías de marketing para tu consultorio dental, asegúrate de trabajar con un proveedor que ofrezca una tonelada de ideas de marketing de servicios dentales, que pueda proporcionar en profundidad la segmentación demográfica y que entienda cómo comercializar a las mujeres.

Idea de marketing dental #3 – una oferta para vencer a su competencia

Cuando se trata de marketing dental estratégico, es importante ver el mercado y conocer a la competencia. No anuncie un nuevo paquete especial de $99 si 3 competidores dentales ofrecen esencialmente el mismo paquete en $49.

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Y recuerde que los pacientes desean conveniencia, tales como tratamientos de una visita, citas previamente y después de la escuela, y disponibilidad de fin de semana. En otras palabras, diferenciar tus servicios de los de tus competidores, para estar allí cuando te quieran y darles lo que quieren.

El manejo de las llamadas de nuevos pacientes es imperativo. Posteriormente de anotar más de 400 llamadas telefónicas de pacientes dentales entrantes, se podrá confirmar que tu consultorio dental, como muchos otros, está perdiendo nuevos pacientes debido a la mala manipulación del teléfono.

Eso no significa que el equipo interno no es alegre y servicial, solo significa que las llamadas se pierden debido a las responsabilidades de la recepción, hay una suposición de que el correo de voz se cubrirá, y a menudo no hay una solicitud por la práctica para el paciente y pueda reservar una cita.

Idea de marketing dental #4 – comentarios de pacientes y presencia web

A pesar de que más del 50% de sus nuevos pacientes dentales deben ser referidos, esas personas, junto con las personas que reciban las otras campañas de marketing dental, probablemente lo busque en línea. ¿Qué verán?

Una gran idea de marketing dental es borrar constantemente la caché y Google «dentista en * inserta la ciudad aquí *.» ¿Tienes opiniones de Google de 5 estrellas? ¿Tienes algunas reseñas? Ya sea que lo hagas o no, es aconsejable animar a los pacientes a darle comentarios positivos en línea, y una gran manera de hacerlo es en su boletín (correo electrónico) para pacientes dentales. Proporciona instrucciones paso a paso «cómo» para ayudar a los pacientes a realizar esa tarea.

Otra buena idea de marketing para todo el equipo de la oficina dental es revisar regularmente el sitio Web. ¿Está actualizado el contenido? ¿El sitio web persuadirá a la cabeza de familia femenina? ¿Es fácil navegar y refleja la calidad de los servicios? ¿Hay una foto amigable del dentista con su familia y/o el equipo? 50 % de los consumidores temen al dentista en algún nivel, por lo que lo más amigable que podrás hacer es crear una imagen agradable y ese es el éxito que tendrás.

Idea de marketing dental #5 – crear una comunidad

El público objetivo principal más eficaz consiste en los vecindarios y los consumidores que se encuentran cerca de tu negocio. Dicho esto, es esencial que tu consultorio dental tenga una imagen positiva en dicha comunidad.

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Muchos clientes encuentran que el envío de un boletín dental dentro de la zona del vecindario fomenta una credibilidad y conduce a la participación de la comunidad adicional. También se puede obtener un renombre para el consultorio a través de la participación en eventos comunitarios, como actividades de voluntariado o celebraciones vecinales.

Incluso puedes decidir patrocinar un equipo local de ligas pequeñas. Esto puede servir como una oportunidad brillante para establecer contactos con nuevos pacientes dentales potenciales, al tiempo que se establecen los servicios como un accesorio firme en la comunidad.

Realmente la idea de marketing dental número uno es centrarse consistentemente en la generación de nuevos pacientes. Cada práctica pierde el 15-20% de la base de pacientes anualmente debido al desgaste natural.

Y el correo directo está comprobado para impulsar resultados más altos que cualquier otro tipo de marketing para los dentistas, pero no todo el correo directo es el mismo. Se ha verificado que los boletines de marketing dental impulsan un volumen de llamadas del 70% o más alto, además de que son dos veces más efectivos para involucrar al cerebro.

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