Las redes sociales orgánicas están muertas…
De acuerdo, en realidad no. Pero, seguro como el infierno, no es lo que solía ser.
Hace solo unos años, Facebook era esencialmente un buffet libre de tráfico.
Incluso aquellos con una audiencia pequeña y una estrategia cero podrían generar una cantidad considerable de clics de regreso a su sitio con facilidad.
Avance rápido hasta hoy y está atrapado con la realidad de que cada vez que publica una publicación en Facebook solo llega a alrededor del 3% de su audiencia, posiblemente incluso menos.
Combina eso con el incesante intento de Facebook de mantener a los usuarios en su plataforma (no en tu sitio web), y te quedas diciendo, «¿cuál es el punto?»
No temas, ¡tengo buenas noticias! Todavía puedes pagar para jugar. Sí, es cierto, estoy hablando de anuncios de Facebook.
Una combinación saludable de publicaciones pagas y orgánicas, junto con un calendario de publicación consistente, una mezcla de contenido saludable y un poco de análisis de datos, es la clave para una estrategia exitosa de medios sociales modernos que haga crecer su audiencia y lleve a las personas de regreso a su sitio.
Antes de comenzar a invertir dinero en sus anuncios de redes sociales, necesita saber qué tipos de contenido funcionan bien orgánicamente.
Con eso en mente, aquí hay 5 cosas que puede agregar a su estrategia de redes sociales que lo ayudarán a informar qué tipos de contenido funcionan mejor, brindándole una imagen clara de qué tipos de contenido se traducirán en anuncios de redes sociales de alto rendimiento.
5 consejos para mejorar tu estrategia de redes sociales
# 1: Optimiza tu mezcla de contenido
Cuando hablo de una «mezcla de contenido», me refiero a qué proporción de su contenido debe venir de una forma u otra.
Cuando comiences, simplemente haz algo.
Me gusta pensar en los diferentes tipos de contenido en términos realmente simples. Cuando comparte algo en las redes sociales (particularmente Facebook), generalmente es uno de estos 4 tipos de contenido:
- Fotos
- Videos
- Enlaces
- Contenido de la competencia curada
Puede ver proporciones en línea sobre la combinación óptima de contenido. Pero todos parecen tener una idea diferente de lo que funciona mejor. Y la verdad es que ninguna de estas mezclas de contenido prescritas será perfecta para ti, porque tu marca es única.
Ninguna otra compañía en el mundo tiene el mismo tamaño de seguidores, el mismo reconocimiento de marca o el mismo público objetivo que usted.
Y es por eso que la combinación de contenido ideal para su empresa también será única.
Entonces, ¿cómo recomiendo averiguar cuál debería ser esa mezcla de contenido?
Para empezar, use esas 4 categorías enumeradas anteriormente al determinar su mezcla de contenido y realice un seguimiento de cuántas fotos, videos y enlaces comparte en las redes sociales.
Luego siga este proceso para optimizar y mejorar esa mezcla de contenido con el tiempo:
1) Establecer una línea de base
Cuando comiences, simplemente haz algo. Tal vez decida comenzar compartiendo 3 enlaces, 1 contenido de la competencia, 2 fotos y un video todos los días.
Así que hazlo por un tiempo. Lo que está haciendo aquí es establecer una línea de base, algo que puede usar para comparar sus resultados en el futuro.
2) analizar
Después de unas semanas, retroceda y analice qué tan exitosa ha sido su distribución social hasta ahora. ¿Qué funcionó y qué no? ¿Has tenido tanto éxito como quisiste? Si no, ¿qué puede cambiar para mejorar las cosas en el futuro?
Tal vez descubras que tus videos funcionan realmente bien, pero tus fotos simplemente no están teniendo mucho compromiso. Esta es información valiosa para el siguiente paso, donde …
3) Optimizar
Ahora que tiene una mejor idea de lo que funciona y lo que no funciona, intente ajustar su mezcla de contenido para mejorar sus resultados. Si descubrió que sus videos están superando a sus fotos, tal vez desee ajustar su mezcla de contenido para incluir 1 foto y 2 videos cada día.
Haga eso por un tiempo para establecer una nueva línea de base. Ahora puede repetir todo el proceso nuevamente.
# 2: Establecer y apegarse a un horario
Cuando se trata de una estrategia efectiva de redes sociales, la coherencia es el rey. Para lograr el mayor éxito posible con su distribución social, le recomiendo configurar y usar un horario. Esta es sin duda la mejor manera que sé para mantener la coherencia con su distribución en las redes sociales.
Me gusta agregar esto a mi calendario real y tratarlo como una lista de verificación, para que siempre me recuerden cuando necesito hacer otra publicación.
También recomiendo programar tus publicaciones con anticipación cuando puedas. Esta es una forma de «procesamiento por lotes» que le permite ser mucho más eficiente con su tiempo. Esta estrategia también te da más libertad durante el resto de tu día.
Puede hacerlo utilizando una herramienta de pago como Sprout Social o Buffer, o en muchos casos puede hacerlo directamente desde la plataforma de “Herramientas de publicacion” en Facebook, por ejemplo, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la columna de la izquierda donde dice herramientas de publicacion:
Luego puedes hacer clic en el botón de crear publicacion y elegir si la publicacion sera en facebook o instagram
por ultimo decide el horario en el que realizaras tu publicacion en facebook o instagram:
# 3: Rastrea tu rendimiento con los cuadros de mando de las redes sociales
Con el tiempo, descubrirá que es fácil perder la noción de qué tan bien está funcionando su estrategia de redes sociales, es decir, a menos que tenga un sistema configurado para ayudarlo a vigilarlo.
Con eso en mente, puedes crear algunas Tarjetas de puntuación de redes sociales.
Esta práctica descarga le brinda un sistema rápido y fácil de 3 pasos que puede usar para realizar un seguimiento de su rendimiento en las redes sociales.
- El Paso 1 te ayuda a rastrear tus publicaciones y tu mezcla de contenido. ¿Estás publicando tantas publicaciones como quieras?
- El Paso 2 es donde puede realizar un seguimiento de sus Indicadores clave de rendimiento (KPI). Y para que esto sea lo más útil posible, hemos completado previamente los cuadros de mandos con los KPI más importantes que recomendamos rastrear para cada red social.
- Finalmente, en el paso 3 puede realizar un seguimiento de algunas métricas de calidad de publicación más específicas. Piense en estos como objetivos más divertidos para «estirar». En cierto modo, estas son sus métricas principales, porque alcanzarlas lo ayudará a alcanzar sus KPI.
Y cuando hayamos terminado, sumamos nuestras «Ganancias» en la parte inferior para calcular nuestra puntuación total. Este puntaje total nos brinda una forma rápida de rastrear nuestro desempeño en las redes sociales a lo largo del tiempo para cada canal de redes sociales.
Completar estos cuadros de mando de las redes sociales nos brinda información procesable que podemos usar para mejorar nuestro enfoque en el futuro.
Si no alcanzamos nuestro objetivo de comentarios, ¿por qué no? ¿No estamos publicando lo suficiente? ¿Necesitamos hacer que nuestro contenido sea más atractivo? ¿Quizás comenzar a hacer preguntas en algunas de nuestras publicaciones para generar más discusión?
En pocas palabras, estos cuadros de mando son una herramienta que te ayuda a comenzar a hacerte las preguntas correctas sobre tu estrategia de redes sociales.
Recomiendo llenarlos semanalmente. Una vez a la semana es lo suficientemente frecuente como para permitirle realizar cambios rápidos si lo necesita, al tiempo que le brinda datos suficientes para un análisis útil.
# 4: Recuerde siempre la importancia del embalaje
Ahora quiero hablar sobre el embalaje por un minuto. Pero primero, quiero hacerte una pregunta.
¿Cuál de estos 2 pasteles es más probable que compre?
OK, esto no es difícil. Obviamente, el pastel de la izquierda parece mucho más apetitoso que el pastel de la derecha. El de la izquierda se ve bien hecho, horneado a un bonito color dorado, y está muy bien presentado.
El pastel de la derecha parece un desastre.
Ahora aquí está la cosa: estos pasteles en realidad fueron horneados en la misma panadería.
Ambos están hechos de los mismos ingredientes por los mismos panaderos. ¡De hecho saben exactamente igual!
Entonces, ¿por qué todos prefieren el pastel de la izquierda?
Por su embalaje.
Y esto es algo crucial para tener en cuenta con la distribución de contenido en las redes sociales.
Podría tener una publicación en el blog que sea profundamente perspicaz, bien escrita y llena de gemas que brinden un inmenso valor a su público objetivo.
Recuerde que las redes sociales de hoy están llenas de anuncios y publicaciones que compiten por la atención de su cliente potencial.
Si desea llamar su atención y hacer que no solo hagan clic en su contenido, sino que realmente se interesen y lo lean, no pueden simplemente empujar su contenido. Tienes que VENDERLO.
He publicado en las redes sociales muchas, muchas, muchas veces, y encuentro que cuando uso amarillo o rojo brillante, tiendo a obtener los mejores resultados. Estos colores que “detienen el pulgar” se destacan naturalmente contra el tema azul de Facebook.
# 5: Use el análisis CTR para informar su publicidad social pagada
Ahora voy a compartir un proceso que utilizo para ayudar a analizar y mejorar el rendimiento del contenido en las redes sociales. Esta es una forma simple basada en datos para descubrir qué contenido está funcionando mejor. También puede ayudarlo a darle algunas ideas sobre qué hacer la próxima vez si un contenido no funciona bien.
Se llama hacer un análisis de la tasa de clics (CTR).
El primer paso es calcular su CTR para cada publicación. Obtener su CTR es bastante simple:
CTR = Clics de enlace / Alcance
Aquí es donde encontrarás esas métricas:
(Tenga en cuenta que NO debe usar «Publicar clics». Eso incluirá a las personas que hicieron clic en su título o que hicieron clic para «ver más» sin visitar realmente su sitio para leer la publicación).
Haz esto para todas tus publicaciones recientes. Luego me gusta ponerlos en una hoja de cálculo y clasificarlos según su CTR.
Lo que haré es separar las publicaciones en 3 niveles (superior, medio, inferior). Luego tomaré estas acciones en función de dónde cae cada publicación en esa jerarquía:
Publicaciones principales de CTR
Si una publicación se encuentra en el 25% superior en términos de porcentaje de clics, entonces sé que la publicación funciona bien. Entonces, en ese caso, recircularé la publicación una semana más tarde, sin cambiar nada al respecto.
(Recuerde, cada vez que publica una publicación orgánica, solo un pequeño porcentaje de sus seguidores la ve realmente. Así que no se preocupe por recircular una publicación que ya ha compartido. Habrá una superposición mucho menor de lo que piensa en términos de personas a las que llega)
¡Y después de otras semanas, reempaque y vuelva a circular la publicación! Esta vez intente algo nuevo: cambie la imagen o el título. En muchos casos, encontrará que puede atraer a un segmento diferente de su audiencia.
Publicaciones CTR medias
Para cualquier publicación que estuviera en el medio del camino en términos de su CTR, no volveré a publicar la publicación tal como está. En cambio, lo reempacaré de inmediato para tratar de mejorar la apelación. Luego recircularé la versión reempaquetada para ver si obtiene más compromiso que el original.
Publicaciones CTR inferiores
Para cualquier publicación de bajo rendimiento, también debe intentar reempaquetarla y recircularla. Pero en este caso, si la versión reempaquetada no mejora el rendimiento, eso es una buena indicación de que este contenido no es algo que resuene con su audiencia social.
Si eso sucede, te recomiendo que dejes de intentar compartir esta publicación en esa red.
Ahora traduzca esto a sus esfuerzos publicitarios pagados
Pasar por este proceso de análisis CTR es bastante sencillo, pero no lo subestimes. Es una forma realmente poderosa de averiguar qué contenido está funcionando bien, y le brinda un conjunto de elementos de acción directos para cada publicación en función de su rendimiento anterior.
¡E incluso puede usar los conocimientos que aprende para ayudar a informar su publicidad paga en las redes sociales!
A medida que comiences a saber qué publicaciones tienen el mejor rendimiento en las redes sociales, obtendrás una idea mucho mejor de qué publicaciones serían las más inteligentes para impulsar.
Si ya sabes que una publicación tenía un CTR alto cuando la publicaste orgánicamente, puedes estar bastante seguro de que esa publicación tendrá un rendimiento aún mejor cuando dejes un poco de dinero.
Y con el tiempo incluso comenzará a aprender qué temas de contenido resuenan mejor con su audiencia, lo que puede usar para guiar su creación de contenido y publicidad paga en el futuro.
Mejorar tu estrategia de redes sociales con lo aprendido
¡Ahora ve e implementa!
Esperemos que ahora tenga una mejor idea de cómo pensar en el contenido de una manera que pueda hacer crecer su marca mientras genera un ROI positivo para su empresa.
A menos que sea un editor, su contenido no es directamente responsable de generar ingresos. Por lo tanto, debe recordar dónde encaja su contenido en el recorrido del cliente y optimizarlo para lograr un mejor trabajo al lograr sus objetivos principales.
Hagas lo que hagas, no te olvides de la tarta. Es muy importante asegurarse de obtener los mejores resultados posibles del esfuerzo que está haciendo en su contenido. Y eso significa presentar su contenido de una manera que sea lo más atractivo posible para su público objetivo.