En internet es primordial que tengas un lugar o un espacio concurrido donde las personas pueden conocer tu negocio. Por esa razón se inventaron la pagina de facebook para empresas, te imaginas comunidades con más de 60 millones de páginas de empresas activas.
Estas paginas de empresas están hechas para conectar con los clientes, entonces imagínate más de 1.000 millones de personas al mes usan Messenger (estadísticas de facebook), cuya aplicación está integrada automáticamente en todas las páginas de facebook para empresas, todo con el objetivo de conectar a las personas persona con las empresas.
En este caso no te voy a enseñar cómo hacer una página de Facebook para empresas, solo me enfocaré en decirte lo que necesitas para configurar tu página de Facebook:
Qué necesitarás para configurar tu página de Facebook
1. Un Nombre para tu Página y una Reseña sobre tu Empresa.
Para el nombre de tu página lo más recomendable es utilizar el nombre de tu empresa o si quiere proyectar tu marca personal entonces deberás utilizar tu nombre. Siempre y cuando las personas pueden buscarlo de manera fácil para encontrar tu empresa.
En la sección de «Información» puedes contarles a las personas un poco sobre lo que haces tu o a lo que se dedica tu empresa o negocio.
2. Una Foto del Perfil y una Foto de Portada
Aquí deberás de colocar las fotos que mejor representen la imagen de tu empresa o negocio. Puedes usar tu logotipo como la foto del perfil y una imagen de tu tienda, tus productos o una campaña de marketing actual como la foto de portada.
La foto del perfil de tu página:
Se muestra en 170 x 170 píxeles en la computadora, en 128 x 128 píxeles en Smartphone y en 36 x 36 píxeles en la mayoría de los teléfonos básicos.
La foto de portada de tu página:
Se muestra con una resolución de 820 píxeles de ancho por 312 de alto en computadoras y de 640 píxeles de ancho por 360 de alto en Smartphone.
3. El llamado a la Acción que quieres que las personas vean cuando ingresan a tu página.
En la parte superior derecha de la página, puedes agregar una llamada a la acción que indique a los visitantes de tu página que realicen una acción:
- Cómo visitar tu sitio web
- Llamar a tu tienda
Razones para usar una pagina de facebook en tu negocio
A mi parecer las principal razón o beneficio de utilizar una pagina de facebook en mi negocio es conseguir una importante presencia dentro de esta red social.
Razón 1 Regar la voz de mi negocio o marca personal.
Como es esto, pues creando un público para tu página y promocionándola entre las personas adecuadas.
Las personas pueden indicar que les «gusta tu página de empresa» y registrarse para recibir notificaciones cuando publiques actualizaciones (invítalos a que lo hagan). Esto te ayudará a llegar a clientes y lograr que tu empresa este siempre presente.
Razón 2 Poder comunicarte en cualquier momento y cualquier lugar con tus clientes o fans.
Hay variedad de herramientas para hacer esto, pero facebook te da Messenger para estar en contacto con los clientes directamente desde tu página ya que es una forma más cómoda de permitir que los clientes sepan que los escuchas y que tu negocio no solo es un edificio de concreto, sino que hay personas que pueden crear una conexión con ellos. Además, viene integrada automáticamente en todas las páginas de Facebook.
Razón 3 Administrar la imagen de tu empresa
Puedes lograrlo creando una comunidad en torno a tu negocio con herramientas de administración de páginas.
La pagina de tu empresa es la presencia de tu marca dentro de Facebook.
Al igual que con el contacto físico con personas en una tienda, en tu pagina de facebook para empresas no debe faltar ni una mínima de atención al cliente, ni una experiencia positiva para alcanzar el éxito.
Administra de manera correcta tu pagina y consigue optimizarla para agilizar y facilitar la visualización, así como las respuestas de comentarios y mensajes de clientes con incluyendo determinadas funciones, como las notificaciones.
Incluso las estadísticas de la página te van a mostrar las publicaciones que llaman más la atención de tus fans, lo que va a ayudarte a crear publicaciones más optimas en el futuro.
Razón 4 Conocerás a tu público objetivo mejor que ellos.
Utilizando las estadísticas de las páginas de facebook, puedes ver con cuáles publicaciones han interactuado mas las personas y con cuáles no.
En base a esto podrás tomar decisiones factibles sobre el contenido que tiene un mejor impacto en tu página.
Estos resultados te ayudarán a optimizar a tu público y conseguir que más personas interactúen con tu marca o con tu empresa a través de la página de Facebook.
En conclusión
Las paginas de facebook son una gran herramienta dentro de tu estrategia de social media marketing ya que como pudiste leer, tienes una gran ventaja sobre tus clientes, incluso los puedes llegar a conocer hasta mejor que ellos, siempre y cuando aprendas a leer las estadísticas de facebook.
Sobre todo, con las nuevas herramientas que está surgiendo como los “Chatbots”, la tarea de comunicarte e influir en tu cliente se facilita aún más, ya que puedes automatizar casi todo lo que el cliente te pida. Digo, casi todo porque siempre hace falta el factor humano para no perder a un cliente.
Te invito a que me dejes en los comentarios de que otra forma se te ocurre utilizar las páginas de Facebook para empresas para vender y promocionar tu marca o tu empresa.
Muy buen articulo, fácil de entender y de llevar a la practica. Estaré pendiente de los que siguen.
Gracias Carlos por tu comentario.
Tratare de seguir aportando este tipo de contenido para ustedes.
Un enorme saludo…
Muchas gracias leo por la información que me diste vía mail. Me ayudo mucho en verdad te lo agradesco. El pixel va muy bien, nos queda pendiente la platica sobre los segmentos. ciao..
Claro que si Fabian, si nos organizamos para la próxima semana nos ponemos en contacto. saludos hasta Perú…