Consejos infalibles para Aprender a vender por Facebook. Como muchos especialistas en marketing ya saben, Facebook es mucho más que una red social: es una plataforma optimizada para implementar estrategias de marketing y ventas. ¿Cómo puede usar esta condición para impulsar su negocio?
En esta publicación de blog, te daré 5 consejos para aprender a vender en Facebook.
Primero, conozcamos un poco el terreno. El número de usuarios de Facebook es tan grande que más de mil millones de personas de todo el mundo hacen contactos todos los días para hacer contactos, chatear y encontrar información sobre marcas, productos. y encuentre servicios que sean de su interés. ¡Y su grupo objetivo puede estar incluido en este gran grupo!
En este sentido, hay una serie de estrategias que puede utilizar para responder a la pregunta de cómo vender con éxito en Facebook. Estas acciones son internas (es decir, implican el uso de herramientas de Facebook) y externas (a través de recursos alternativos). ¡Vamos a conocerlos!
5 Consejos efectivos para multiplicar tus ventas en Facebook
1- Optimiza tu página de fans para vender en Facebook
Lo primero que debe hacer para aumentar sus ventas en Facebook es confirmar que prefiere el proceso de atraer compradores potenciales. Para esto le aconsejo que optimice sus perfiles en Facebook y otras redes sociales.
Si los usuarios desean obtener más información sobre usted o sus productos, primero ingrese su marca en Google. Y cuando se muestran los resultados, lo más probable es que quieran examinar sus perfiles sociales para obtener más información sobre su negocio y garantizar su fiabilidad. Por lo tanto, es importante que encuentre la información correcta allí.
Los perfiles de redes sociales siempre se muestran en los primeros resultados de búsqueda. Es por eso que debe asegurarse de que su marca tenga al menos cuentas de Facebook, Twitter y LinkedIn. Esto promueve tu posicionamiento SEO y te ayuda a convencer a tus compradores potenciales de que tu marca es confiable y accesible (¡precisamente porque pueden explorar tus perfiles e interactuar contigo en las redes sociales!).
Aunque este punto no está directamente relacionado con la venta en Facebook, una buena carta de presentación es la decisión de los usuarios de comprar su producto o servicio. Por eso recomiendo:
- Ingrese la información en su página de Facebook (especialmente la información de su marca).
- Agregue enlaces a su sitio web.
- Optimice el diseño de su página de fans para que se vea profesional (en este artículo aprenderá cómo hacerlo).
- Use las pestañas de Facebook para permitir el acceso a su tienda en línea.
- Publique un video en su pestaña Video para ver una presentación de su marca o promociones importantes.
2- Responde las preguntas de tu audiencia
Como saben, la interacción es clave en las redes sociales, y en gran medida la capacidad de conectarse con su marca es la razón por la cual las personas lo siguen en Facebook. Según un informe del sitio web especializado socialmediatoday.com, el 46% de las personas consultan las redes sociales de marca antes de comprar.
El servicio al cliente se incluye entre las 5 razones principales por las que los usuarios siguen a las marcas en las redes sociales. Por lo tanto, si desea aumentar sus ventas en Facebook, es importante prestar mucha atención a su audiencia para ganar confiabilidad y promover recomendaciones de boca en boca.
- Leer también: Como optimizar tus anuncios de facebook.
Ahora es posible que no tenga los recursos para contratar a alguien para que responda las preguntas de los usuarios. Sin embargo, hay una manera de automatizar su respuesta a las preguntas frecuentes guardando las respuestas en Facebook para usarlas cuando las necesite.
De esta manera, cuando recibe mensajes con preguntas frecuentes (por ejemplo, sobre métodos de pago o solicitud de direcciones, etc.), simplemente tiene que seleccionar la respuesta guardada correspondiente e insertar el nombre del asesor en la introducción para personalizarlo aún más. Hecho
3- Crea un grupo relacionado con tu producto o servicio
Como se mencionó anteriormente, las redes sociales se basan en la interacción entre las personas, y su marca puede y debe usar esto para aumentar las ventas en Facebook. Por lo tanto, le aconsejo que cree un grupo relacionado con su producto o servicio e invite a sus clientes potenciales y actuales a unirse a este grupo.
¿Cuáles son las ventajas de crear un grupo de Facebook con sus productos?
4- Publica anuncios personalizados en Facebook
Como se mencionó al principio de esta publicación, Facebook se ha optimizado en los últimos años para ofrecer a los anunciantes las mejores opciones. Esto incluye la capacidad de anunciarse en Facebook a través de audiencias personalizadas con un mayor grado de segmentación (y efectividad) que nunca.
Facebook Custom Audiences le permite mostrar sus anuncios a una lista específica de personas que han mostrado interés en sus productos. Todo lo que necesita para activar esta clase de anuncios es una lista de correos electrónicos o números de teléfono de, por ejemplo, usuarios que han realizado compras en su empresa. Haga clic en el enlace a continuación para aprender cómo crear audiencias personalizadas en Facebook.
Por lo tanto, el uso de anuncios personalizados de Facebook es muy efectivo para controlar su inversión. Esto se debe a que el enorme grado de segmentación de estos anuncios reduce la tasa de error de la publicidad tradicional en la que paga para mostrar «ciegamente» lo que está ofreciendo a un público objetivo que puede estar fuera de su objetivo.
Además de los anuncios personalizados, puede usar Facebook para crear audiencias similares que se traducen al español «Audiencias similares». Para hacer esto, Facebook toma su lista original y encuentra usuarios con las mismas características que los de su lista. Para que pueda encontrar nuevos clientes potenciales para sus ofertas y multiplicar sus ventas en Facebook.
- Te podría interesar: Como hacer marketing en facebook para emprendedores digitales.
5- Muestra tus productos en Facebook y ofrece cupones de descuento
Otra forma muy efectiva de vender en Facebook es atraer a su audiencia a sus productos. Para esto, te aconsejo que sigas una doble estrategia: por un lado, muestra los productos a tus seguidores para despertar su interés en ellos. Y por otro lado, «seducirlo» con cupones de descuento exclusivos para sus fanáticos …
- Exponga sus productos: debe crear una galería de productos. En esta galería puede ver fotos, precios y un botón de compra para cada producto que desea anunciar.
De esta forma, los usuarios pueden revisar sus ofertas y, si están interesados, simplemente presione un botón para completar la compra. Crear una galería de productos en Facebook es realmente fácil, ya que todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones del editor.
- Ofrezca a sus fanáticos vales de descuento exclusivos: puede activar esta opción creando una aplicación de vales de descuento. Allí tiene la oportunidad de ofrecer a sus seguidores en Facebook un descuento exclusivo (desde un boleto gratis hasta una reducción porcentual en el precio total) por la compra de sus productos o servicios.
Las ventajas de esta tecnología son múltiples: por un lado, sirve para atraer compradores dispuestos a su tienda física o su tienda en línea. Por otro lado, te ayuda, ya que es una ventaja exclusiva para los fanáticos agregar nuevos seguidores y lealtad a aquellos que ya siguen tu marca en Facebook.
Mas consejos para seguir aprendiendo a vender por Facebook
¿Cómo funciona la tienda de Facebook?
La tienda de Facebook no es más que una herramienta que Facebook proporciona para anunciar y vender productos. En el área de la tienda puede mostrar y vender sus productos de forma gratuita. Eso significa que Facebook no te cobra un porcentaje.
Sin embargo, según usted, este recurso se está implementando gradualmente y es posible que aún no esté disponible. Pero conozca más sobre el tema para prepararse ingresando al enlace: Facebook Marketplace.
Para crear la sección en la página de su empresa, debe hacer clic en la barra «Tienda». Luego aparecerá una ventana emergente preguntándole si está de acuerdo con los términos. Luego, debe elegir la moneda local y agregar su producto junto con su descripción. Muy fácil, ¿no?
Ahora que sabe qué es la Tienda de Facebook y cómo crearla, lea algunos consejos para ayudar a promover su negocio y mejorar sus ventas.
Incluso si solo te enfocas en las ventas, ¡tienes que hacerlo bien! No se recomienda anunciar y esperar dinero para llenar las maletas. Luego, debe prestar atención a algunos detalles que lo ayudarán a vender más en Facebook:
- Hacer publicaciones entretenidas
- Sube buenas fotos de productos
- Crea videos cortos
- Crea videos cortos
- Incremente sus contribuciones
- Dirige al usuario a tu sitio web
1. Hacer publicaciones entretenidas
Ya tienes la página de tu empresa y quieres anunciar tus productos o servicios, ¿verdad? La distribución de promociones o noticias es ciertamente esencial. Sin embargo, primero debe generar compromiso para que su audiencia obtenga su atención.
Un sitio que solo intenta vender constantemente puede alejar a los clientes potenciales. Es importante conciliar los costos de ventas con otras cosas más relajadas y entretenidas que lo ayudarán a acercarse al público.
Una forma de generar compromiso es hacer preguntas de su parte. Si su empresa está en una panadería, puede escribir la siguiente publicación: “Pan dulce o croissants: ¿cuál prefiere? Esto facilita que las personas interactúen contigo.
2. Sube buenas fotos de productos
Tomar una foto bien enmarcada de un producto atractivo es un punto muy importante.
Imagine que acaba de hornear un pastel de chocolate con mucho relleno. En este caso, puede agregar una foto del pastel con el título “¿Tienes hambre? ¿Quién puede resistir la tentación? »
Sin mencionar que las publicaciones con imágenes en Facebook tienen dos o tres veces más interacciones que las publicaciones sin imágenes. ¡Así que siempre comparte las mejores fotos!
Esto también se aplica a estas famosas citas motivacionales. Si inserta una frase en la imagen, es más probable que se comparta la publicación.
3. Hacer competiciones
Otro recurso que funciona bastante bien y genera mucho compromiso es la competencia. Las personas son naturalmente competitivas y disfrutan de participar en competencias.
Por ejemplo, puede seleccionar las primeras 20 personas para dejar comentarios en la publicación y darles algo de su marca. O tal vez pueda elegir los que dejan las respuestas más creativas para obtener un préstamo que puede gastar en lo que quieren en el negocio.
¿Imagina cuántas personas compartirán la publicación y etiquetarán a sus amigos? Y lo mejor es que anuncias espontáneamente.
4. Crea videos cortos
Los videos pueden ser vistos como un fenómeno hoy. Plataformas como YouTube han ganado más y más seguidores.
¡Y Facebook no se quedó atrás! En nuestra línea de tiempo, vemos miles de videos que se comparten todos los días.
Aproveche el hecho de que el público está interesado en este formato y úselo también. ¡Pero ten cuidado con eso! Es importante que el video no sea muy largo, pero puede causar desinterés entre los usuarios.
En tales casos, puede crear un video para informar una novedad en su empresa o crear un video clip de reapertura. Hay muchas opciones, solo tienes que ser creativo.
5. Incremente sus contribuciones
Impulsar las publicaciones de tu página de Facebook es una de las formas más fáciles de llegar a más personas. También puede filtrar a quién quiere llegar para no desperdiciar su dinero o esfuerzo.
Entre las opciones que puedes elegir para conocer al público
- ubicación;
- edad;
- género;
- intereses
Lo más increíble de esta herramienta es que puede usarla de acuerdo con su presupuesto. No tiene que gastar mucho dinero para promocionar su negocio.
Pruebe con un presupuesto y analice los efectos de la acción. Si es necesario, puede aumentar gradualmente la inversión.
6. Redireccionar al usuario a su sitio web
Tener un sitio web o blog en Internet es muy importante para el marketing digital. Incluso si tiene una página con muchos me gusta en Facebook, debe crear un sitio web para su empresa.
Si tiene un sitio web y siempre está produciendo contenido, use Facebook para dirigir a los usuarios allí. Por ejemplo, una vez que haya publicado un nuevo artículo, publíquelo en Facebook. Haga una llamada telefónica convincente e invite al público a leer el texto.
Para aquellos que desean desarrollar una estrategia efectiva de inbound marketing, apuntar bien a estas herramientas es una excelente opción.
Puede que no sea tan fácil crear acciones que promocionen su página de Facebook, pero tampoco es imposible. Como puede ver, con algunos ajustes, puede crear una relación más estrecha e interactuar de manera más efectiva con el cliente.
Vender en Facebook es realmente muy beneficioso y puedes conectarlo a otros enlaces y canales de venta. Su sitio web es un buen ejemplo de esto.
Puede ir más allá y crear una lista muy valiosa de los correos electrónicos de su audiencia en Facebook. El marketing por correo electrónico es una de las principales estrategias para cerrar las ventas. ¡Esté atento a las oportunidades!
¿Te gustó este consejo? ¡Háganos saber en los comentarios si tiene alguna pregunta o tiene alguna otra estrategia para vender en Facebook!