Como lograr que te encuentren en Google Mi Negocio

¿Cómo puedo aparecer en Google mi Negocio?

Bienvenido a Google mi negocio emprendedor digital, te has dado cuenta que la mayoría de las personas cuando se les antoja comprar algo repentinamente y se encuentra en la calle, sólo sacan a su Smartphone y hacen una búsqueda de la tienda más cercana en la zona.

Pero qué pasa si tu negocio no aparece en internet, entonces las personas recorrerán todo el lugar hasta encontrar la tienda se buscan. Estarías perdiendo muchos clientes potenciales sólo porque no has llevado tu negocio físico a Google mi negocio.

Dato
Sabías que el 80% de las personas usan los motores de búsqueda para encontrar negocios cerca de su localidad.

Dato
Y que el 50% de los clientes que hacen una búsqueda local en sus Smartphone visitan las tiendas ese mismo día o al día siguiente.

En serio viendo esas estadísticas creo que te queda muy claro que es de suma importancia que tu negocio digital cuente con información actualizada al 100% y de esta forma es como Google mi negocio te ayudará.


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¿Qué es Google mi negocio?

Es una herramienta poderosa con la que puedes administrar y crear un perfil de tu empresa en Google. También es gratis. ¿Toda esa información de todos los negocios que aparezcan en tus resultado de búsqueda? Eso es el funcionamiento de Google My Business.

busqueda local google

Google mi negocio es un servicio que no tiene cargo (ya lo mencione) y que te permite crear y mantener un perfil comercial dentro de Google. Está planteado para tiendas reales y otros negocios donde las personas se encuentran físicamente.

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Abre ese mapa de Google y coloca tu ubicación actual. Imagina todas esas empresas y lugares públicos que puedes tocar y obtener información de un vistazo? Eso también funciona en Google My Business.

Básicamente, tienes el poder de controlar cómo deseas que tu empresa aparezca en Google (más o menos). Tendrás la capacidad de editar tu lista. Desde las horas de funcionamiento hasta el tipo de servicios que brinda.

No intentes aplicarlo para un e-commerce. 

Sí cuentas con un perfil de Google mi negocio la información más importante de tu tienda se presentará en las búsquedas de Google y en Google Maps.

Google My Business también tiene herramientas. Utilízalas para mantener el toque en tu perfil. Puedes ver cómo encontraron tu negocio las personas: si ingresaron el nombre de tu negocio directamente o hicieron una búsqueda «… cerca de mí» donde apareció tu empresa.

Este es solo uno de los muchos datos que Google puede recopilar. Otra información útil incluye: cuántos usuarios visitaron su sitio web, cuántos de ellos solicitaron dirección a su establecimiento, etc.

Los primeros pasos en Google mi negocio

Google mi negocio funciona de la siguiente manera: Supongamos, si hay una persona que está buscando una tienda en específico, la cual tiene un perfil optimizado en Google mi negocio.

Esta persona encontrará un resultado de búsqueda que mostrará la dirección y la localización exacta de la tienda Google Maps. Podrá ver la distancia que hay desde el lugar en que se encuentra hasta la tienda y también podrá obtener indicaciones de cómo llegar.

Entre la información destacada que se muestra, tenemos el teléfono de la tienda el cual es una gran ventaja ya que la búsqueda la está haciendo desde un dispositivo móvil y la aplicación de Google mi negocio tiene la opción de que con sólo presionar el número realizaría la llamada a la tienda.

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Además, encontrar información ver los horarios de atención de la tienda, así como los horarios especiales en días festivos y la URL del sitio web.

Dentro de los aspectos claves en Google mi negocio se puede incluir fotografías y opiniones de otros clientes lo que aumentará el enganche de quienes la encuentran por primera vez a convertirse en cliente.

La foto ayudará a que las personas visualizar la tienda y podrán sentirse más a gusto. Podrán ver el interior de la tienda y podrán reconocerla desde afuera cuando lleguen al lugar.

Dato
Según las estadísticas de Google mi negocio, hay un 42% más de consultas sobre cómo llegar si los perfiles de las tiendas tienen fotografías y un 35% más de clics al sitio web que los perfiles sin fotos.

Dato
En promedio hay un 88% de los clientes que aseguran confiar más en las reseñas online cómo confiar en la recomendación de un amigo.

Google mi negocio también permite que en las tiendas se responda a todas las personas que dejan sus opiniones para poder seguir interactuando con sus clientes incluso después de que se hayan marchado de la tienda.

Crea un perfil en Google mi negocio

google-my-business-pagina de inicio

Hablemos ahora de los pasos que deben dar para establecer un perfil en Google mi negocio.

Primero debes de ir a google.com/business y hacer clic en » comienza ahora».

Aparecerá un formulario en el cual ingresaras el nombre de legal de tu tienda o tu negocio. Si tienes varias sucursales para tu negocio, te recomiendo no agregar información adicional, como las calles qué colindan entre sí. Tampoco escribas en «mayúsculas», a menos de que formen parte del nombre oficial de tu tienda.

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Cuando hayas agregado la información básica, como tu dirección y número de teléfono comercial deberás seleccionar una categoría para tu negocio.

Debes pensar en cuáles son las palabras que mejor describen a tu negocio.

Puedes comenzar a escribir la descripción y observar sí encaja con la categoría existente. Posiblemente no encuentres la categoría exacta, pero podrás utilizar alguna genérica como tienda o restaurante.

Consejo
Si tu negocio de servicios no tiene una tienda física (eres un eléctrico o un plomero que trabaja zona) puedes hacer clic en » ofrezco bienes y servicios a los clientes en su casa» y aparecerá tu zona de servicios en el mapa, en lugar de tu dirección física exacta.

Bueno, ya casi has terminado de configurar Google mi negocio, el último paso será verificar tu perfil.

Generalmente debes Solicitar a Google mi negocio que envié una tarjeta postal a la dirección que colocaste en tu perfil.

Tardará menos de 15 día en llegar, una vez que la tengas introducidas el código de verificación en tu cuenta de Google mi negocio para completar la verificación de tu negocio.

El proceso de verificación es muy importante, ya que aumenta la posibilidad de que tu perfil aparezca en los resultados de búsqueda de Google. Si quieres realizar algún tipo de cambio éste sólo se podrá hacer una vez que hayas hecho la verificación.

Ya que hayas terminado el proceso de verificación, podrás responder a todas las reseñas de los clientes y ver los insights, qué te muestra como la gente encuentra tu información en Google mi negocio.

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