Cuando piensas en las páginas más importantes de tu sitio web, ¿Cuáles te vienen a la mente?
La mayoría de las personas piensa en la página principal, las páginas clave de los productos o incluso en las páginas de inicio de ventas.
Pero de lo que quizá no te des cuenta es de que tu “página Acerca de nosotros” probablemente se encuentre cerca de la punta del iceberg.
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El propósito de la Página Acerca De Nosotros
La Página “Acerca de” nosotros tiende a ser una idea de último momento para la mayoría de las empresas y los especialistas en marketing de contenido, pero representa el mejor valor y compromiso dentro de todo tu blog.
El propósito de la “Página Acerca De Nosotros” es educar a los visitantes sobre nuestra marca, dónde ha estado, a dónde va y por qué vale la pena interactuar. Esta es la página en la que bajas la cabeza y lees, muestra tus emociones y humanizas tu marca de una manera breve y concisa, haciendo que resalte de manera positiva tu marca personal o la de tu empresa.
Dependiendo del segmento de la empresa y que tan específico sea, también se debe de incluir información sobre los objetivos tuyos o de tu empresa, la actitud u otros aspectos de la cultura que no están estrictamente vinculados a las prácticas comerciales».
La “Página Acerca de Nosotros” es a menudo un reflejo del propósito y de tu personalidad o de la empresa.
6 Consejos para escribir el contenido “Acerca de Nosotros”
Desde una perspectiva de contenido, la página Acerca de Nosotros debe de exigir tu máxima atención. Si bien la estrategia exacta que utilizas para llegar a tu audiencia dependerá de una serie de factores únicos, aquí hay algunos consejos de gran visión para tu éxito:
1. Deja de hacer todo sobre ti
El término «sobre nosotros» indica que esta página tiene que ver con tu marca. Sin embargo, resístete a la tentación de ser egoísta. Si haces todo lo relacionado con tu marca, involuntariamente alejará a tus visitantes. Debes alcanzar un equilibrio saludable.
Dedica las primeras oraciones a los desafíos y objetivos de tu audiencia. Al comenzar con ellos e identificar tus razones para interactuar con tu marca, puedes establecer cuidadosamente la confianza y construir una conexión poderosa que finalmente resulte en lealtad hacia la marca.
2. Establecer confianza
Sin duda, es consciente de la importancia de la confianza en tu estrategia de marketing de contenidos.
Es uno de los pilares fundamentales que deben estar presente para que tu contenido realmente atraviese a tus visitantes de una manera profunda y efectiva. Y una vez dicho esto, debes asegurarte de que tu Página “Acerca de Nosotros” se centre en establecer la confianza desde el principio.
La página “Acerca de Nosotros” del blog de Claudioinacio.com proporciona un buen ejemplo de cómo se puede establecer la confianza. Se enfocan en reducir la fricción y promover la transparencia de su historia en un campo altamente emocional.
Entonces, puedes estudiar algunas de las técnicas que utiliza y buscar oportunidades para establecer confianza en tu propia página “sobre mi”.
3. Haz que los clientes elaboren el contenido
Una estrategia efectiva para muchas compañías es dejar que otros hablen por ellas.
En lugar de elaborar cuidadosamente cada palabra de texto en la página “Acerca de Nosotros”, considera dejar que tus clientes realicen una parte del trabajo pesado. Al incorporar testimonios y reseñas de clientes en esta página, puedes ayudar a los visitantes a conocer tu marca a través de un filtro más objetivo.
Obviamente tienes que tener cuidado con el contenido que usas. Deberás elegir cuidadosamente las revisiones y los testimonios que creas que puedan coincidir con la historia y los objetivos de tu marca, pero no te vuelvas loco.
Hay algo valioso sobre los comentarios crudos, sin editar, que realmente se conectan con las personas.
4. Deja que el contenido visual brille a través de…
Es fácil olvidar que el contenido se refiere a algo más que solo texto. Si deseas que tu estrategia de contenido sea efectiva en múltiples niveles, harías bien en incluir contenido visual también.
La página de Twitter Acerca de nosotros es un buen ejemplo de lo efectivas que pueden ser las imágenes. Utilizan una combinación de video, imágenes de alta resolución y gráficos simples para ayudar a los visitantes a comprender su identidad y creencias de marca.
5. La información específica es la mejor
Proporcionar contenido genérico en la “página Acerca de Nosotros” es seguro y fácil. Pero si realmente deseas conectarte con tus clientes y proporcionar un valor práctico, el contenido específico es mucho más efectivo.
El editor colaborador de Inc.com, Jeff Haden, lo explico mejor en uno de sus artículos, cuando dice: «Si deseo externalizar la satisfacción del producto, los proveedores más excepcionales de experiencias son los clientes»
¿Qué tan específicos pueden llegar a ser dentro de tu audiencia?
Si el contenido que publicas en tu página Acerca de nosotros no te hace sentir un poco vulnerable, probablemente no sea lo suficientemente específico y honesto.
6. Dile a los visitantes que hacer dentro
Una de las peores cosas que puedes hacer es no aprovechar plenamente tu página Acerca de Nosotros (About us).
Si has hecho un buen trabajo al transmitir claramente tu marca a tus visitantes y atraerlos a un nivel significativo, sería negligente no llevar esto a un siguiente paso (que podría ser cualquier cosa, desde optar por una lista de correo electrónico hasta comprar un producto o servicio).
Como parte de tu página Acerca de Nosotros, debes proporcionar a tus visitantes una dirección clara sobre cómo proceder. En general, esto sucede a través de un llamado a la acción. La clave es mantener este CTA simple y directo.
Debes de mantener el impulso que estás construyendo, no abrumar a los visitantes con una lista de cosas que deben hacer.
Siempre estudia los análisis del sitio web para su página Acerca de Nosotros. Puedes aprender mucho acerca de su efectividad al estar pendiente de cosas como la tasa de rebote, la tasa de clics, el tiempo promedio en la página y las fuentes de referencia de tráfico.
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No te pierdas esta oportunidad.
Es fácil mirar tu página Acerca de Nosotros como una idea de último momento. Por lo general, es algo que las empresas lanzan justo antes de publicar su sitio en Internet. Sin embargo, una vez que te das cuenta de cuánto tráfico y exposición recibe esta página, comenzarás a entender lo importante que realmente es.
Cuando se trata de contar la historia de tu marca y captar clientes de manera personal, la página Acerca de Nosotros es una de las herramientas más efectivas que tienes. Piensa estratégicamente sobre su contenido y no pierdas esta oportunidad.